当前徐州市服务外包发展基本情况
发布时间:2017/5/23 14:20:46     浏览量:129
徐州市市委、市政府高度重视发展服务外包,把发展服务外包作为打造现代服务业高地的一项重要内容,同时作为全市十大开放平台内容之一予以强力推进。市主要领导逢会必讲,把外包与外资、外贸、外经一样并重,强调要通过发展服务外包,促进全市产业转型升级,加快全市双向开放步伐,为推动全市开放型经济跨越发展增添新动能、开拓新空间。
一、政策环境情况
市政府下发了《徐州市加快服务外包产业发展的实施意见》(徐政发【2016】42号), 该意见也是创建国家服务外包示范城市的总体方案,明确了创建指导思想、发展目标、重点任务和保障措施等,成立了以市主要领导为组长的加快服务外包产业发展工作领导小组,今年首次将服务外包产业发展列入全市重点经济工作考核。同时,市财政每年安排不低于3000万元的专项资金,用于省和市级示范区创建、公共服务平台建设以及市场开拓、专项招商、对外宣传、企业资质认证、人才引进和培训等配套补贴及奖励。
二、规划编制情况
去年,根据市政府安排,市商务局委托苏州工业园区服务外包学院为我市编制了《徐州市服务外包产业“十三”发展规划》,该规划明确了全市重点发展领域,重点发展智能制造服务、智慧城市服务、节能环保服务、医药和生物技术研发服务4大科技服务领域;加速发展金融服务、人力资源服务、检验检测服务、供应链管理服务4大产业支撑领域;大力扶持电商服务、文化创意服务2大特色服务领域,构建“442”产业发展体系,形成以信息技术外包(ITO)为立足点,知识流程外包(KPO)为增长点,业务流程外包(BPO)为支撑点的徐州市服务外包产业发展新格局。
三、载体建设情况
主城区各类服务外包园区相对居多,全市目前建成的有矿大科技园、徐州软件园、中关村信息谷文化创意园、2.5产业园、淮海文化科技产业园、徐州市大学生创业园、徐州高新区大学创业园、徐州经济技术开发区软件园、徐师大文化创意园等。正在规划建设的还有华为大数据中心产业园,软通动力创新综合体、淮海智慧信息产业园、空间信息产业园、检验检测和论证产业园区等项目。经过申报,徐州经济技术开发区和徐州软件园先后被认定为省级服务外包示范区,徐州英才教育培训中心和矿大徐海学院被认定省级服务外包人才培训基地,徐州工程学院被认定为省级服务外包试点高校。2016年,徐州市大学生创业园和新沂市互联网产业园被认定为徐州市服务外包示范区,徐州技师学院和徐州海文信息技术有限公司(甲骨文)为第一批徐州市服务外包人才培训基地。
四、招商引资情况
去年以来,全市各级加大服务外包的招商力度,成效明显。甲骨文、软通动力、微软、IBM、华为、大唐电信、中科曙光等国内外知名企业均已签订落户协议。市政府与五大电信企业签署战略合作协议,推动信息产业发展,加快智慧徐州建设。徐州经济技术开发区和中科曙光共建淮海大数据云中心,徐州高新区及铜山区与软通动力签署共建软通动力综合体、互联网学院、安全研究院等,新城区与中国电信江苏公司签署“淮海经济区数据中心”合作协议,鼓楼区人民政府与徐州和文创科信息技术有限公司签署甲骨文WDP项目合作协议,泉山区甲骨文(江苏)OAEC人才产业基地投入运营,鼓楼区与大龙网中国有限公司签订合作框架协议,云龙区与淘金创谷签署“互联网+”项目协议,等等。
五、重点企业情况
总体情况看,我市服务外包缺乏大企业,外包业务规模较小,从了解和掌握的企业看,我市服务外包业务主要有以下几种类型:一是以软件开发为主的主要有徐工信息、金碟软件公司、用友软件软件、万士达、翰林科技等,二是以人力资源外包为主的主要有徐州市外事服务公司、友谊外事服务公司等,三是以物联网外包为主的主要有中矿微星公司、斯源农科网络科技公司、恒华物联科技公司等,四是以工业设计外包为主的主要有徐州工业设计中心、益地亚工程机械有限公司等,五是以动漫创意外包为主的主要有原动力动画等,六是以教育培训为主的主要有矿大徐海学院、徐州技师学院、英才教育培训中心、甲骨文公司等,七是为提供电子商务平台服务的主要有福网、网博公司等,八是以检验检测为主的有徐州检验检测中心等,九是以知识产权代理为主的有盛凡公司等。十是以呼叫中心为主的有蒙牛电商、华道数据等。
六、外包统计情况
以商务部服务外包统计系统执行额为统计,2010年0.02万美元,2011年998.12万美元,2012年2423.45万美元,2013年2019.58万美元,2014年2750.27万美元,2015年2788.47万美元。2016年服务外包合同额突破4.56亿美元,同比增长919 %,执行额3.78亿美元,同比增长1254 %,合同及执行总额均超额完成了全年目标任务,居全省第七位,仅次于5个国家服务外包示范城市和常州市,增幅居全省第一位。2016年,省商务厅领导对我市服务外包产业发展取得的成绩给予了充分肯定,正式认定我市为“江苏省服务外包示范城市”, 并支持我市创建国家服务外包示范城市。